【瑕疵/寄錯退換貨】

如有非人為因素所致之商品損毀、污損或瑕疵、寄錯情形，請您儘速通知我們並提供訂單編號，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

退貨流程說明如下：

1. 請提供您的訂單編號及銀行退款帳號

2. 將您的商品(請確認包裝是否完整)、發票、所附之訂單明細及其餘內容物以郵寄方式，寄至公司地址：台北市11490內湖區民權東路六段123巷14-1號六樓綠工房實業有限公司

3. 當確認收到退回商品無誤後，我們會立即進行退款作業，並預計於五個工作天內完成退款。

我們提供退換貨服務，如為消費者個人因素，退換貨需全額負擔運費。

如為本公司疏失，或是商品嚴重瑕疵，則會全額負擔退換貨運費。

【退貨款項說明】

待我們收到退貨商品並確認無誤後，我們會立即進行退款作業，並預計於五個工作天內完成退款。

若欲退貨的商品為組合折扣商品(例如滿額折扣等) ，不可針對單一商品退貨，需將該組合折扣商品整個退貨，若僅退回部分商品，則保留的商品將依原價計算。

如因退貨造成該筆訂單未達免運費標準，將於退返退款時，加算原訂單運費。

提供帳號時請注意：請清楚告知銀行代碼（3碼）+存摺帳號。

※貼心提醒：提款卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準，以免造成轉帳錯誤或失效。